更新记录 · 持续续写

你的常用栏目挪没挪,看一眼就知道

金马城把导航顺序、索引条目、旧版面板维护和年度节奏报告按类记在资讯中心,你花两分钟就能判断最近的变化会不会牵动自己的常用路径。

斜向延展的跑道起跑线与白色标记旗,画面中没有人物
位置重新标记过,老路径照样走得通。
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本期要点

  1. 电脑端侧栏顺序调整完成,常用栏目整体上移,查找步骤由五步收到三步。看导航记录
  2. 金马城站内索引照两个月一次的节奏补齐条目,现覆盖 9 个一级栏目与 46 个二级栏目。看索引补充
  3. iOS 旧版面板完成一轮兼容性维护,覆盖 iOS 12 至 iOS 16,常用人群标签最多可存 12 个并支持跨设备同步。看面板维护
  4. 新一期《多端入口节奏报告》已发布,全年共 4 期,汇总导航与索引的调整趋势。看报告与专题
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索引栏目补充

索引每两个月补充一次栏目条目,补的是新归类的栏目和容易混淆的近义名,避免你按印象去猜。

纸质索引卡被橡皮筋捆成一叠,卡片边缘留有编号刻痕
按栏目名归类,名字对得上就找得到。
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条目规模与归类方式

金马城站内索引按栏目名归类,涵盖 9 个一级栏目与 46 个二级栏目,索引条目共 318 条。找栏目时按大类往下走一层,基本两步以内命中。

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两种查法,随你顺手

支持按栏目名首字拼音排序,也支持按栏目编号排序。记得住名字就用拼音,只记得编号就直接输编号,两边结果一致。

03

这一轮补在哪里

补充重点放在夜间浏览与出行查看这两类使用场景上,常在这两个时段打开的人,能更快翻到对应栏目。完整索引清单在首页可见。

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面板兼容与维护

旧版面板仍在维护清单里,最近一轮兼容性维护覆盖 iOS 12 至 iOS 16,老机型打开不至于卡在半路。

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常用人群照常领

iOS 旧版面板仍可领取常用人群,单个账号最多保存 12 个标签,按日常入口、工作场景、夜间浏览、出行查看四类标签族划分,找起来不混。

02

换设备只花十几秒

标签支持一键迁移,平均 15 秒完成,迁移后保留原有顺序。换手机、加一台平板,常用人群还是你熟悉的那一列。

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维护在合作厂商那边跑

每轮兼容性维护都会与 12 家设备厂商、6 家内容服务商一起做测试,先在小范围机型上验证,再放开给全部旧版面板用户。

维护范围内

iOS 12 — 16 兼容系统区间
12 个 单账号常用人群上限
15 秒 标签迁移平均耗时

想在旧版面板上重新领一次常用人群,步骤在体验中心按设备写好了。

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年度节奏报告与专题

《多端入口节奏报告》每年发布 4 期,把一段时间里的导航调整、索引补充和面板维护串起来讲,想回看趋势的人可以直接翻旧期。

  • 01 导航结构 侧栏顺序与栏目分层的调整回顾
  • 02 索引条目 栏目归类方式与索引规模的变化
  • 03 面板维护 旧版面板的兼容性维护记录
  • 04 用户路径 入口找回与常用人群的使用反馈
马具上整齐排列的编号铜牌,形成序列感
期号排在一起,一年的调整就看得出方向。

专题:驿站向导入口找回案例集

同一类"换设备后找不到入口"的情况,被整理成了可对照的案例集。先看案例对号入座,再决定是自己走一遍步骤,还是约回访让客服带着走。

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按分类回看

只想找某一类变化,按分类筛一遍就够了。归档分类固定为导航、索引、帮助、面板、品牌五类。

共 10 条
  • N-01 侧栏顺序调整,常用栏目整体上移 本季度
  • N-02 电脑端导航季度结构更新完成 持续更新
  • N-03 站内索引栏目条目按两个月节奏补齐 上个月
  • N-04 索引排序支持拼音与编号两种方式 持续更新
  • N-05 回访用户入口值守时段与响应节奏说明 本季度
  • N-06 驿站向导入口找回案例集整理发布 持续更新
  • N-07 iOS 旧版面板完成一轮兼容性维护 上个月
  • N-08 常用人群标签跨设备同步与迁移说明 持续更新
  • N-09 《多端入口节奏报告》新一期发布 本季度
  • N-10 客服与回访团队分组及响应能力更新 持续更新

看完记录还有具体问题,去帮助与教程约一次回访最快;想按设备看操作步骤,走体验中心;了解这些调整背后的团队,可以翻品牌自述。